258 - 《读书笔记：营销笔记》

昨天翻完的，趁着热乎，记下笔记。

1、做营销注意三件事。1）做事要基于能力和资源，不能基于美好的愿望，比如老鹰可以吃到兔子，鲨鱼却吃不到，但鲨鱼不应该羡慕老鹰，而是应该努力捕捉更多的鱼；2）要基于用户的视角和偏好，不能基于自己的，比如跳广场舞的大妈，你可能觉得她的服装品位很土，但她一定觉得自己穿的是最好看的衣服，3）基于用户的需求和利益去思考和行动，不能基于自己的，比如写软文的自媒体纯粹是为了自己的收入而忽略了用户利益。

2、企业成功是因为具备某种竞争优势，而竞争优势的获得必须符合经营逻辑。比如茶企业想增加业务，做茶饮料就不符合经营逻辑，因为赛道完全不同，而开发喝茶的器具就符合经营逻辑，因为茶具是可以卖给相同的消费者的。比如程序员如果要搞副业，也要充分利用、发挥、积累和放大自身的优势，比如编程相关的专栏、小册、课程、书，这样成功率会更大。低价是优势吗？不是，低成本带来的低价才是优势。

3、所谓巨人过河，是不需要策略和技巧的，巨人直接就走过去了，只有小松鼠过河才需要策略和技巧。（还有句类似的话叫，只有弱者才需要讲道理，强者就不需要这个技能的。）比如戴森吸尘器在产品创新上有碾压式的优势，不用多余宣传，只要把产品摆在那让顾客体验一下就可以了。

4、企业要取得卓越有两种做法，提升经营效率和进行战略定位。1）日本企业善于提效，对每个环节进行完善，不断提升自身效率，就能降低成本，2）战略定位，我理解是换了个赛道，是一种降维打击的方式，比如前端太卷，那么你可以选择改用 Rust 写工具。

5、营销是什么？科特勒给的定义是：企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。解释下，1）创造价值，产品或服务必须是对用户有价值的，2）获得利益回报，企业不是慈善机构，3）建立稳固关系，只要不是一次性交互的关系，就需要考虑如何维护和锁住老用户的问题。比如这个星球的价值是什么，我觉得是通过写日更给大家带来视野层的一些启发，如果出现问题，要从价值开始排查问题，看是否是提供的价值消失或降低了。

6、市场营销有个 4P 框架，包括 product（产品）、price（定价）、place（渠道）、promotion（促销）。4P 框架牛逼的地方在于是恒定的、不会过时的，不管技术怎么发展，不管渠道如何转变，不管购买行为如何变化，这个框架都极为稳定。前端变化这么快，他的恒定的 4P 是啥？我觉得可能是「URL > 数据 > UI 渲染 > 交互」这个循环（注意：交互后走回数据）。

7、有个概念叫 ROI（投资回报率）。比如线上广告投放，收入除以费用就是 ROI，ROI 为 1 就不赚钱了。我之前尝试在其他公众号投了两次这个星期的广告，ROI 就是 1，有时甚至就 0.x，就没有继续了。但是，还得看一个数据叫「复购率」，如果这个数据高，也是划算的。

8、烂市场里做第一，也不如好市场里做第二十。比如选种子，如果选红杉种子，就能长成参天大树；如果选马尾草种子，长大之后最多就是一棵比较高的马尾草而已。这让我想到前端的公众号，前端领域的市场比较小，做到第一的阅读数可能还不如后端领域的第二十。

9、产品越标准化，企业就能做得越大。以人为核心供应链的产品是无法做大的，比如新东方的名师模式强依赖罗永浩、李笑来这些名师，就做不大，因为名师有限。相比之下，学而思走标准化的方式，反而能快速发展。蚂蚁前几年有在推一个叫「前端工业化」的概念，要又快又好又多地做项目，就得做标准化，依赖蚂蚁正式员工这种高级高价前端是做不大的，因为我们不可能无限制地招正式员工，同时现在在推的数字马力用工模式应该也是这个思路。另外，最近我有一个在想的问题是，Pro Code 如何做标准化，让门槛更低，让更多初级开发者，通过几个小时的培训就能上手